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賣肥裝上“管家婆”助農買肥來維權

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農民買了假冒偽劣肥料維權難,吃虧上當多是忍氣吞聲,自己承擔損失。然而,位于北京市大興區魏善莊鎮的一家大型肥料批發企業――興綠農業科技有限公司在經銷系統上安裝上被稱作為“管家婆”的軟件后,有助于解決農民購買肥料維權難的問題。

    《消費者權益保護法》中規定,農民因購買的種子、化肥、農藥有質量問題而影響產量造成損失的,可直接向出售的經營者索賠。盡管規定如此,現實中農民購買有質量問題的農資進行維權時仍然存在著很多困難。農民辨別假劣肥料水平有限,購肥時又不注意索要等可查證據,再加上證據不全、舉證程序不規范等原因,給農民維權帶來很大困難。

    “以前我們的銷售臺賬都是紙質的,一年有幾麻袋,查詢起來費時費力,尤其要想查幾年前的銷售臺賬更是困難,有時因臺賬保管上的原因根本查不到。”公司經理王文煦介紹說,公司每年銷售肥料4萬噸左右,占大興區肥料市場的50%以上,為使銷售管理更規范,按照北京市市土肥站關于建立健全肥料銷售臺賬的要求,在大興區土肥站的指導下,在經銷系統上安裝了“管家婆”管理軟件,實現了肥料銷售可追溯。現在,有人前來投訴,輸入投訴者的姓名后,投訴者所購買的肥料數量、品種、時間,以及該肥料生產廠家、出售時間、經手人員、數量、批次和價格等相關信息即可查到。整個過程不到1分鐘。

    追溯系統建成后,大興區青云店鎮種大白菜的老李很快就體會到了追溯系統的便利。他花1020元購買了6袋復合肥,施用后發現白菜長勢不好,懷疑是肥料問題。一個電話打過去,公司根據老李提供的信息,進行了追溯確認,隨即派技術人員到農戶地頭查看,并協助老李聯系肥料生產廠家,老李終獲得補償款1500元。手里拿著補償款,老李激動地說:“以前在小門店買肥料,沒有銷售憑證,出了問題都是自己生悶氣,這次只是打個電話嘗試著問了問,沒想到這追溯系統還真管用,咱農民農資維權容易多了。


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